Mastak. VIP Сервис брендовой обуви - акции и скидки

Как вам такое предложение?
Клиенты, как увидят, как попрут...

Как думаете, почему у одних клиенты валом и платят дорого, а у других скидки, скидки, скидки, 👍, а карманы пусты?

Недавно разговаривал с коллегой из соседнего государства, бывшая республика СССР, живет и работает в местной столице, отлично делает свою работу, наблюдаю по Нельзяграмму 👌

Говорит, что устал работать даром.
Подними цены.
😳 Ты что, разбегутся все клиенты, мол у людей нет денег...
Как это нет?
Выйди на проспект, какие машины едут мимо?

Да это всё в кредит...

Что думаете по этому вопросу?

Ненавистная мной обувь ECCO 🤦‍♂
Помню сколько хейта я выхватил после моего первого ролика на YouTube про замену подошвы ECCO.

Да это подделка, писали приверженцы марки, не может подошва так крошиться на оригинале!
Ну теперь то вы знаете, что я был прав?

Это херня, а не работа, писали профи ремонта.
Коструктив данной обуви действительно не для ремонта, но там и задача поставленная клиентом была не обычная, всё было согласовано.

После этого ролика, просто шквал звонков и обращений, устал отбиваться.
Реально три, четыре года назад я плохо представлял в чем смысл работы эквивалентной стоимости новой пары 😳

И вот спустя годы до меня начало доходить.
Вот зачем общаться с клиентами в живую после осмотра пары в живую.

Ни одна доставка вошедшая в обиход нынешнего времени не даст таких возможностей.
Впрочем об этом поговорим подробно, надеюсь скоро, на трансляции которую планирую для коллег 😉

В общем очередной кейс доказал, что моя стратегия правильная и приносит прибыль, а не просто работа ради работы.
Подробности 👇

И так, клиентка дама в возрасте за 60 если не вникать в боль и запросы, то это тот самый заказчик у которого денег нет... а со скидкой для пенсионеров у вас, как дела обстоят?

Но это в стандартном варианте.
У меня скидок нет, есть услуга закрывающая хотелки клиентов.
И цены вообще не низкие.

В общем клиентка необычная 34 размер ноги 🦶
Выбор обуви ограничен, а купить то, что нравится и вовсе тот еще квест.

На консультацию она принесла аж пять пар, обсудили все, но брать в работу всё я отказался.
Цена от 18-20000р для меня было важно понять точно ли ей будет комфортно предложенное решение.

Выбрал пару на которой показательные "выступления" были наиболее понятны и в случае если не понравится результат то можно сделать коррекцию в конструктиве не увеличивая стоимость до совсем уж не прилично суммы.

А если экспериментальная пара 👌 то остальные можно с уверенностью делать по аналогичной схеме.
Когда пара была готова, клиентка примерила, дала обратную связь, по факту ее ожидания по нескольким пунктам подтвердились.
А по паре нюансов даже превзошли.

Вау эффект был подкреплен полным уходом который оказался отличным бонусом.

И да, совсем забыл, на фото не та самая первая пара, эта та, которую я до последнего настаивал отправить в мусорку.
После увиденного результата по пяти парам заказчица настояла, чек её полностью устроил.

Если интересно описание именно этого кейса, пиши комментарий, что именно тебя зацепило в этой истории?
А я постараюсь написать продолжение с ответами на вопросы читателей 😉 ✍

Ну и лайк не забываем ставить под комментариями которые особенно понравятся, посту само собой 👍