Я-эстетист - акции и скидки

Они среди нас! 😱
⠀
При том, что большинство клиентов на массаже искренне благодарны или нейтрально спокойны, бываю те, с которыми трудно. А иногда выстроить взаимодействие в принципе невозможно!
⠀
И очень часто таких клиентов видно сразу, по нескольким фразам. Но что это за фразы массажист узнает только с опытом (не всегда приятным 😂)
Чтобы сберечь вам нервы и время, мы собрали список фраз - "красных флагов", по которым можно легко оценить степень токсичности клиента 👇
⠀
❗Важно❗
Не всегда наличие одной или нескольких фраз означает, что клиент токсичен, иногда они могут возникать из-за недостатка информации, страхов, стереотипов. И с этим можно работать 💪
⠀
Но если выражения из списка собираются в "комбо", плюс не уважают ваши личные границы, плюс систематически опаздывают и тд, то стоит задуматься! 🤔
⠀
1. "Зачем мне рассказывать подробно, что у меня болит? Вы же специалист, разберитесь!"
2. "Я уже был у 10 специалистов и никто не помог! На вас последняя надежда!"
3. "Я писала тебе в 10 часов вечера/6 утра! Почему ты не ответил мне? "
4. "Мой предыдущий массажист делал по-другому! Я хочу, чтоб ты делал также."
5. "Давай договоримся на скидку, я буду тебя рекламировать, если мне понравится."
6. "Не переживай, я всегда контролирую процесс и подсказываю, что делать."
7. "Да, ты сегодня не работаешь, но мне очень надо! "
8. "За такую цену я ожидаю идеальный результат, не меньше."
9. "Почему ты не используешь [любая марка косметики] вместо этого, что у тебя здесь?"
10. "Ты массировал не там, где болело. Массажист моего друга сразу понимает куда надо надавить."
11. "Я не верю в то, что массаж поможет, но друзья заставили меня прийти. Сделай это быстро."
12. "Я хочу позалипать в телефоне во время массажа! Почему я должен соблюдать твои ограничения?"
13. "Я тоже разбираюсь в массаже, давай сделаем по-моему!"
14."А разве я обязан предупреждать, что у меня поменялись планы и я не смогу быть на сеансе?"
⠀
А вы по каким фразам распознаете таких клиентов? Поделитесь мудростью с коллегами в комментариях👇

Осталось всего 2 штучки и они могуть быть ваши! 😉💎
⠀
"Когда будут подушки?!" - атакуете вы нас в директе 😁
Мы и сами очень их ждем и как только получим - обязательно расскажем 👌
⠀
А пока у двух счастливчиков есть возможность забрать очень интересный вариант, который многие недооценивают 😉
⠀
Подушка "Колбаска" 👏
⠀
75 см экологически чистых полистирольных шариков в нашем фирменном флисовом чехле, которые позволят использовать ее:
⠀
👍 Сложенной в окружность для лица;
👍 Под шею;
👍 Для различных мануальных техник.
⠀
Маленькая, да удаленькая 👌
⠀
Артикул WB - 158193786
Цена без учета личной скидки - 1025 рублей